Afgelopen week heb ik op de conferentie Reboot een presentatie gegeven onder de titel Impulse Shaped Services. De conferentie die dit jaar voor de 11e keer in Kopenhagen plaatsvond richt zich op het samenbrengen van “practical visionairs die stap voor stap de toekomst bouwen”. Reboot heeft een mix tussen professionele sprekers en mensen uit de praktijk die visies delen. Thema dit jaar was Action; over de rol van actie en over het ondernemen van actie, het waarmaken van de visies.

Het concept van impulse shaped services benoemde ik op Reboot voor het eerst, maar is direct gerelateerd van onze visie op online services en de exploding website. Het is de logische combinatie. Als Info.nl ontwikkelen we online services; we kijken waar de dienstverlening van een organisatie een online ondersteuning of invulling kan krijgen. We kijken naar de relatie die een organisatie heeft met de klanten en ontwerpen daarin de dienst. Deze komt vervolgens tot leven via een pallet van verschillende online kanalen.
Lees de rest van dit bericht »

Vandaag werd een nieuwe dienst van Google bekendgemaakt, genaamd Wave. Er zijn vele posts aan gewijd, het lijkt een grote stap te zijn die Google zet in het gebruik van internet. Het wordt de volgende stap van e-mail genoemd. Het interne team pitchte het aan de eigenaren van Google als “wat Google maps voor kaarten betekende, moet Wave voor e-mail zijn.” Het lijkt het antwoord van Google te zijn op het ontstaan van het real-time web, het best geïllustreerd door de groei van Twitter (van 1,6 naar 32 miljoen accounts in een jaar naar verluid). Het is daarbij interessant hoe het een platform voor exploding diensten kan gaan worden.
Lees de rest van dit bericht »

Er lijkt een nieuwe fase in type websites te zijn aangebroken met een bijbehorend nieuw type interactievorm.
Was de contentportal de ultieme uiting van de eerste generatie publicatie-websites, de afgelopen jaren is profiel en de blogvorm dominant geworden. Meningen werden belangrijker dan content, reacties kunnen geven essentieel, taggen en search de dominante interactie.
We gaan nu naar een volgende generatie sites waar het nú centraal staat: realtime streams.
Lees de rest van dit bericht »

Mobiele telefoons worden steeds meer multi-functionele devices, Via applets/widgets kun je handige en leuke applicaties downloaden zodat je snel toegang hebt tot een dienst of informatie. Omdat het steeds belangrijker wordt om ook buiten je eigen website (relevant) aanwezig te zijn in de (digitale) omgeving van de klant (exploding) is dit een ontwikkeling die info.nl op de voet volgt. Android is een relatief nieuw platform voor dergelijke mobiele applicaties en om ervaring op te doen hebben we de afgelopen weken onze eerste applicatie voor de Android telefoon ontwikkeld: de Birdspotter.

Lees de rest van dit bericht »

Donderdag 5 maart werd bij Info.nl het UX Cocktail hour gehouden: Een bijeenkomst van vakgenoten uit het user experience gebied georganiseerd door onze eigen Peter Boersma.  Het thema van de avond was “Sketching user experience”. Kars Alfrink gaf een korte theoretische presentatie over het schetsen van een goede user experience, daarna mochten de ruim 60 aanwezigen zelf aan de slag. Lees de rest van dit bericht »

Voor muziekliefhebbers levert de ontdekking van last.fm, een site voor muziek aanbevelingen en internet radio, al snel een enorme verbreding van je smaak op. De aanbevelingen geven nieuwe inzichten en zorgen voor een verdieping alsmede een verbreding van vrolijk makend muzikale noten. Met de groei van potentieel nuttige informatie online zal de toegevoegde waarde van zgn. ‘recommender systemen’ alleen maar toenemen. Je ziet dan ook overal jonge startende internetonderneming ontspruiten die inspringen op deze groeimarkt. Om deze start-ups te helpen, en niet minder belangrijk om te netwerken, werd er onlangs een avond georganiseerd om kennis te delen over deze technologie.

Lees de rest van dit bericht »

Afgelopen week vonden er twee avondseminars plaats die beide alles te maken hebben met het creatieve proces in het werk van een online agency als Info.nl. Donderdag 19 februari organiseerden we zelf samen met de Club of Amsterdam de avond ‘Future of Creative Agencies‘. En maandag 23 februari vond voor de tweede keer This Happened plaats (overigens geïnitieerd door Kars Alfrink, ooit ook mede-aanstichter van dit blog).

Oppervlakkig gezien zou je uit deze twee avonden twee tegengestelde visies over het ontwerpen kunnen concluderen. Waar bij This Happened het betrekken van de eindgebruiker centraal stond, leek de conclusie van de discussie bij de Future of Creative Agencies dat visie van de ontwerper essentieel is in de toekomst. Het verschil is echter niet zo groot als het lijkt.
Lees de rest van dit bericht »

Enige tijd geleden hebben we voor Van Lanschot Bankiers een nieuwe website gebouwd met het (grotendeels) open-source Java Magnolia CMS. Op de website van Magnolia is een korte case study te lezen over dit project. In deze blogpost gaan we dieper in op de technische realisatie van het personalisatie onderdeel in Magnolia en vertellen wij waarom wij denken dat Magnolia een geschikt product is voor deze case. Het stuk zal met name een meer technisch publiek met kennis van Java aanspreken maar vertelt ook waar de techneuten binnen Info.nl zich in de dagelijkse praktijk zoal mee bezig houden.

Lees de rest van dit bericht »

Deze week kreeg ik de Google phone in handen omdat info.nl een applicatie ontwerpt en bouwt voor deze telefoon. Vanuit mijn interactie ontwerp discipline heb ik deze telefoon en een 15 applicaties bekeken. De interactie mogelijkheden van de Gphone beschrijf ik deze post. Ik ga geen vergelijking met de Iphone maken, dit is door voldoende mensen gedaan. Onderaan dit artikel een paar aardige vergelijkingen. Het design van de telefoon ga ik niet behandelen, ik wil er wel even twee woorden over kwijt: “lomp en plastic”.

Lees de rest van dit bericht »

Deze week was in het nieuws dat 85% van de mensen problemen heeft met het instellen van een smartphone. Met besturingssystemen als Windows Mobile, de aangepaste versie van Mac OS X voor de iPhone en Android van Google lijkt er voor de gebruiker een hoop te kiezen. Het overschot aan instellingen die een gebruiker moet doen om basale zaken zoals internet of het ontvangen van pushmail moet doen liegen er echter niet om.

Lees de rest van dit bericht »