Uit een onderzoek van Catalyst Group Design blijkt dat de gebruiksvriendelijkheid van weblogs nog veel te wensen over laat. Catalyst vroeg zich af hoe blogs het zouden doen bij bezoekers die nog onbekend zijn met het fenomeen. Een scenario dat steeds relevanter wordt, nu blogs op het punt lijken te staan om door te breken in de mainstream.

Op basis van een archetypisch weblog hebben ze met een negental respondenten een kwalitatief onderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid van weblogs in het algemeen gekeken. Een aantal interessante conclusies uit het rapport zijn:

• Mensen zullen meestal ‘diep’ binnenkomen op een blog, op het niveau van een individuele post.
• Posts worden al snel als artikelen gezien.
• Bijna niemand herkend een blog als zodanig, bij het ontdekken dat men naar een blog kijkt reageert men (niet altijd blij) verrast.
• De homepage is slecht te vinden en slecht herkenbaar (zie volgende punt.)
• De inrichting van de homepage (een lange antichronologische lijst al dan niet verkorte posts) wekt verbazing.
• De functie van commentaar geven is redelijk duidelijk, maar wat er precies gebeurt nadat men commentaar post is erg vaag.
• De functie van RSS is onbekend en niet te achterhalen. Bij het horen van wat RSS doet zijn velen bezorgd over spam, virussen, kosten en privacy.
• De algemene indruk is dat men na kennismaking met een blog zeker geïnteresseerd is om meer sites te bezoeken, men is enthousiast. Echter, de respondenten hadden het gevoel dat de aanbieders van weblogs meer moeten doen om het voor hun mogelijk te maken optimaal gebruik te maken van de aangeboden inhoud en functionaliteit.

In een volgende post schrijft Catalyst:

For the most part, people seem to agree that blog design conventions will need to be reconsidered and recalibrated for a less sophisticated (and larger) audience. We think the time is right for this reconsideration.

Dit bericht was geplaatst door Kars op Thursday 14 July 2005 om 9:32 uur en is gearchiveerd onder blogging, social software, usability. Je kan de reacties hierop volgen via de RSS 2.0 feed. Je kan een bericht achterlaten, maar pingen en trackback is niet mogelijk.