Findability op de Euro IA Summit 2006

Afgelopen weekeinde vond de tweede Euro IA Summit plaats. In Berlijn kwamen bijna 200 informatie-architecten bij elkaar. Op dit congres behandelden een aantal sprekers het begrip ‘findability’. Peter Morville, één van de schrijvers van de IA-bijbel, wijdde er zelfs zijn gehele praatje en zijn nieuwste boek (Ambient Findability) aan. Findability geeft de mate aan waarin informatie of functionaliteiten te lokaliseren zijn. Het is dus niet alleen vindbaarheid door systemen zoals Google-search maar ook de mate waarin iets door een gebruiker met behulp van de navigatie binnen een website is te vinden.

De groeiende hoeveelheid informatie die online beschikbaar komt maakt dat findability een steeds belangrijkere rol zal spelen bij het ontwerpen van informatiesystemen zoals websites.

Traditioneel werden de onderdelen van een website voornamelijk vindbaar gemaakt door het gebruiken van een boomstructuur (taxonomie). Een andere manier om iets vindbaar te maken is met behulp van tags.

De toekomst ligt volgens een aantal sprekers in het combineren van deze twee methoden. Het lastige is dat ze beide uit gaan van de betekenis die door mensen wordt gegeven. Een groot nadeel is dat de betekenis per persoon of groep personen sterk kan verschillen.

In het dagelijkse leven is de oplossing voor dit verschil opgelost door de betekenis voornamelijk te laten bepalen door de mensen om je heen. Dit principe kunnen we ook toepassen in de online wereld; Yahoo! doet dat al in hun MyWeb Beta waar mensen uit je netwerk meebepalen hoe je zoekresultaten eruit zien. De betekenis van objecten in de online wereld laten we bepalen door mensen die (online) dicht bij je staan (sociale netwerken).

Op de summit werd door enkele Italiaanse onderzoekers FaceTag gepresenteerd. Dit prototype combineert een op facetten gebaseerde classificatie met tagging en sociale netwerken. Hoe dat precies kan werken heeft Kars een jaar geleden beschreven in Beter navigeren met ‘facets’. FaceTag is in een experimentele fase, maar ik ben er van overtuigd dat er in de toekomst werkende varianten ontwikkeld worden.

Findability is dus een hot topic. De sociale netwerken gaan daar een belangrijke rol in spelen, dat is wel duidelijk. Ik wil dat niet afwachten. Ik ben nu al bezig met het zorgvuldig samenstellen van mijn sociale netwerk. Dan zie ik straks vooral informatie die zo veel mogelijk aansluit bij mijn bestaande beeld van de werkelijkheid.

Tags: , , , , , ,

3 Reacties op “Findability op de Euro IA Summit 2006”

  1. Jos zegt:

    Als ik alle objecten in mijn online wereld op de manier zie zoals ik die gewend ben, dan zal ik dus nooit de zaken vanuit een andere (verfrissende) invalshoek kunnen bekijken.

  2. Steven zegt:

    hmz klinkt heel erg collaborative filtering achtig

    @Jos: informatie zoeken doe je normaal gesproken niet om nieuwe dingen op te doen, maar omdat je een antwoord zoekt op een vrij specifieke vraag. Het zou imo erg praktisch zijn als de tools je gebruiken jouw search words in jouw context zou zetten.

  3. m zegt:

    “Dan zie ik straks vooral informatie die zo veel mogelijk aansluit bij mijn bestaande beeld van de werkelijkheid.”

    Het is wat mij betreft duidelijk dat dit juist 1 van de centrale problemen is van social tagging. Auteurs als Morville identificeren dit probleem onvoldoende. ‘Ambient Findability’ is een leuk maar naïef boek, juist omdat het weliswaar allerlei dingen belooft, maar de invloed van interfaces en tagging op de beleving en dus betekenis van informatie onbesproken laat.

    Als web 2.0 een grote eenheidsworst kan impliceren op deze manier, dan is de 2.0 versie hooguit een interessante beta.

Laat een reactie achter