Exploding 2010 in
Bij Info.nl geloven we al een flinke tijd dat je niet meer alleen naar de aloude website moet kijken om relevante online diensten te maken. We hadden eigenlijk gedacht dat 2009 het jaar van exploding zou worden, maar zoals het er nu naar uitziet was 2009 het jaar van het bouwen aan de fundamenten. In 2010 zullen de echte stappen worden gemaakt. Of het nu gaat om de technologie of de toepassingen. Er kan een aantal trends worden gezien waarvoor in het afgelopen jaar stevige fundamenten zijn gebouwd om in 2010 vol te kunnen doorzetten.
Als eerste het mobiel internet. De iPhone brak in 2009 door bij een grote groep gebruikers, prive en zakelijk. En de Android begon in de tweede helft van het jaar een groeiend marktaandeel te krijgen. Internet via de mobiel kreeg zo een flinke basis.
Voor 2010 zetten vele trendwatchers in op het serieus doorzetten van de mobiele trend. Mobile connected life wordt de norm. Google zorgt voor een extra boost voor Android met de eigen telefoon.
De mobiel als credit card reader is een voorbeeld dat de mobiel als remote control voor alles in je leven echt gestalte gaat krijgen.
Ook mobiele operating systemen worden steeds breder ingezet in 2010. Apple lijkt het iPhone OS ook op de tablet versie te gaan toepassen, en dan specifiek het app-concept. Android wordt nu al ingezet voor kleine notebooks en zal nog wijder verspreid worden, en het Google Chrome OS wordt in 2010 geïntroduceerd, het operating systeem dat op een browser is gebaseerd.
Social media zullen in 2010 ook een stap gaan maken. In 2009 is het aantal gebruikers gigantisch toegenomen. Facebook is in een jaar verdubbeld in gebruik, in de kerstperiode zijn de sociale media het ‘conventionele’ webgebruik voorbij gestreefd. In 2010 zullen we gaan zien dat deze kritieke massa aangewend kan worden om kerndiensten binnen sociale media te ontwikkelen. Een winkel binnen Facebook zonder een bijbehorende website.
De smart context wordt steeds meer realiteit. Augmented reality wordt als een grote trend gezien, met AR-browsers als Layar voorop, maar meer in het algemeen kan het toevoegen van een slimme laag aan de werkelijkheid als belangrijke inlossing van een belofte worden verwacht. Location awareness zou zomaar in 2010 na jaren van verwachten bewaarheid kunnen worden.
Marketingcommunicatie wordt onder invloed van de mondige online consument marketingconversatie. En zal in sommige gevallen door kunnen groeien tot marketingcollaboratie waar de kanteling volledig is. Inzicht geven aan de consument wordt essentieel. Wat is er bekend van mij en wat wordt me aangeboden aan mogelijkheden. Permission based marketing wordt Demand driven service.
Al met al zijn dit de fundamenten waarop onze visie op exploding services gebouwd worden. De core business van organisaties wordt ontwikkeld op die plekken waar die gebruikt wordt, dicht op de huid van de consument, mobiel en in de sociale context. In een samenwerkingsmodel tussen aanbieder en afnemer. Wij zien 2010 dan ook als een veelbelovend jaar.